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卓诚通讯400电话系统5.31升级十大功能要点告知给代理商

日期:2013.02.19  阅读:2946

  11  查看  增加“数据权限管理”功能  代理商平台的系统管理菜单下增加“数据权限管理”功能,可以对代理商的所有小用户设置数据显示权限。目前只控制400号码管理页面的“套餐名称”字段显示(查询、导出、查看功能),默认所有用户都可以看到该字段,设置了的用户不能看到该字段。 路径:系统管理 >> 数据权限管理  2012-12-25  未阅 
12  查看  附加功能编辑功能增加选项“是否重置计费起始日”  代理商编辑附加功能时可选择“是否重置计费起始日”,如果选择“否”,计费起始日与计费周期不变,仅收取增加的使用数量或使用空间的费用;如果选择“是”,计费起始日重置为次月1日,收取完整计费周期的功能费,上个计费周期未使用完的功能费将自动返还。路径:附加功能管理 >> 附加功能管理  2012-12-25  已阅 
13  查看  固定结算号码提醒时长默认设置  将平台里未设置“提醒时长”的固定结算号码自动设置为200分钟,以后新开的号码在首次充值时自动设置。路径:400号码管理 >> 号码管理  2012-12-13  已阅 
14  查看  终端用户平台优化  1)坐席设置里选择总节点时显示绑定数应客户要求,在选择总节点时,会显示一共绑定了几个分机,以及最大绑定限数。开通了超级IVR的号码自带的0节点不会计入绑定分机数里。路径:通话管理 >> 通话设置 >> 坐席设置 2)CRM中的企业信息客户状态改为:潜在、意向、成交、失败为方便用户管理客户信息,新增或修改客户信息时,“客户状态”里的内容可选择:潜在、意向、成交、失败。路径:CRM系统 >> 客户管理 >> 客户信息  2012-12-11  已阅 
15  查看  固定结算号码增加可用时长提醒功能  应客户要求,针对一级代理商增加固定结算号码可用时长提醒功能。设置了提醒时长的固定结算号码,当可用分钟数少于提醒时长,将会在“固定结算时长提醒”里出现记录。路径:400号码管理 >> 号码管理 >> 设置 >> 提醒时长设置 400号码管理 >> 固定结算时长提醒  2012-12-11  未阅 
16  查看  终端用户平台功能更新  我们每天都在进步!下面是终端用户平台的更新内容 (1)在“通话录音查询”页面增加省市查询项,用户可按照省或市进行精确查询。路径:通话管理 >> 通话查询 >> 通话录音查询 (2)在CRM联系人中,增加批量导入联系人的功能。路径:CRM系统 >> 客户管理 >> 联系人 (3)在客户端CRM中新增“客户信息”功能,用户可在该功能里管理自己的客户信息,包括新增、查询、客户销售转移、导入(导出)客户资料、可设置是否共享客户数据功能。路径:CRM系统 >> 客户管理 >> 客户信息  2012-12-06  已阅 
17  查看  更改企业端显示的代理商联系方式  应客户要求,修改企业端显示的代理商联系方式,现在优先显示管理员端代理商档案里填的“400电话号码”,当“400电话号码”栏位空白时,显示代理联系人中的“联系电话”;当“联系电话”仍然为空白时则显示代理联系人中的“手机号码”。路径:个人事务 >> 我的工作台代理商管理 >> 代理商管理 >> 代理商档案  2012-11-27  已阅 
18  查看  附加功能管理里增加“编辑客户价格”功能  应客户要求,在代理商平台的附加功能管理里新增“编辑客户价格”功能,编辑客户价格后,在企业端的“查看已开通功能”里会显示该价格。在开通附加功能的时候也可设定客户价格。 路径:代理商:附加功能管理 >> 附加功能管理 企业端:费用管理 >> 账户查询 >> 查看已开通功能  2012-11-27  未阅 
19  查看  操作手册已更新  爱讯OM操作手册已更新,请下载查看。 1、客户端—爱讯OM快速入门(客户端) 2、代理商端—代理商爱讯操作手册 3、管理员端—客户端爱讯OM用户手册、代理商爱讯操作手册、爱讯OM快速入门(客户端)  2012-11-23  已阅 
20  查看  号码开通后自动分配  为简化开号流程,提交申请开通的号码,将在开通后第一时间分配到各渠道经销商的平台,分配后将会同时给您发送事务提醒信息,下级代理申请开通的号码都分配给一级代理商,请您及时对号码进行充值操作,已分配号码绑定默认在号码前加区号,部分号码不可加区号的请根据用户平台提示加0。 您或者下级可以自主对号码发起申请开通操作,相应账户余额小于200元时,不能开通,需及时对账户进行充值操作。 有疑问详询您的客户经理。  2012-11-23  已阅 
来自:东莞400电话   400电话   网址:http://www.zcvs.cn   http://www.400h.net 
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