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已经开通400电话客户如何修改经办人联系手机号码

日期:2018.12.12  阅读:165

   运营商及工信部对400电话办理及后期维护的资料要求越来越严格,但是这样对于我们400电话服务商来说,加大了很多工作量,比如现在就遇到一些比较繁琐的事情,就比如说客户经办人已经离职了,但是号码一些缴费提醒,漏电提醒,号码使用情况都是发到之前那个经办人手机号码上面,这样给客户造成很大的损失,但是400电话不断再打击诈骗电话,积极配合工信部做实名制认证,绑定号码认证,缴费延期电话回访各个方面都不能忽略。
下面我就来一起练级变更经办人手机号码的流程把|
1、下载经办人手机号码变更函,
文本内容:

经办人变更函

 

我单位经办人变更为  张X军  同志(身份证号:45232419791108XXXX  ,联系手机:  139229069XXX  ),由其全权处理与贵司企业云呼叫中心业务(400电话: 40013XX868 )的合作事宜,特此证明。

 

 

 

                          申请单位(签章):

 

                          日期:20181210

2.文档按照参考模板填写好发给客户打盖章
3.自2018年5月17日起,400电话经办人及联系方式修改可在平台“客户资料管理”提交“经办人变更”申请,上传经办人身份证正、反两面及“经办人变更函”,审核通过之后方可修改成功。
注:经办人变更函可在实名制网盘中直接下载。
  来自:广东卓诚通讯有限公司(客服部)
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