错误的想法：赢新才算成功

日期：2010.07.26　　阅读:2293

　　        有不少购物网站，淘宝店主等等很多人都认为只有不断的新客户进来，赢得新客户的订单才算是成功的网络营销推广！其实这是一个完全错误的想法！
        其实对于最高境界的销售来说，不是开发了多少新用户，而是维护了多少老用户，让多少老用户重复购买。像我一位在保险公司工作的朋友，是去年这个公司的销售冠军，个人销售额达到了几千万，具体是哪个公司，我就不说了。但是我这个朋友，却没有开发一个新客户，而是让老客户重复购买，这才是王道。反过来说，如果用户不能重复购买，开发再多新用户，都是不正确的。理论上说，如果把全中国13亿都卖一遍，就可以直接关门大吉了，因为没人再买你东西了。像有一次，有个淘宝店主问我，他都两皇冠了，居然还问怎么增加销售。当时我问都没问，就猜出了他的问题关键，就是他的用户，没有几个重复购买的，所以到了两皇冠了，销售还是不稳定。
       所以对于营销推广，不能这样想：我赚世界上每个人一毛钱，我就发大财了！这是非常2B的想法，有些骗子和搞传销的就是这样的想法！
       我们要纠正这样一个不正确的观念，我们要达到一种让老顾客重复购买的目的！
       争取一个新客户的成本是维护一个老客户成本的8倍，从成本上来说也是不划算的。当然不能说不去争取新客户，在争取新客户的同时要维护好老客户才行。

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