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如何让业务员分辨客户质量高低与成交量

品牌:卓诚通讯 关键字:400电话办理 日期:2014.04.08 阅读:3742次 来自:https://www.400h.net 编辑:陈婷

不良客户的七种物质
(1)凡事持否定的态度
A信心是任何购买关键
B行动之后比行动之前好
C假如一个人对生活不抱肯定的态度就不可能去购买
D凡事百般挑剔难以相处
(2)很难向他展示产品或服务的价值
A不给你介绍或展示产品的机会
B也不愿意了解,一开始就抱怨,讨价还价
(3)即使成交也是一桩小生意
A拳击手,挨打的被动局面,赖在哪里
B销售规格佣金得不偿失
(4)没有后续的销售机会
A未来的几月或几年不可能购买
B不能引发未来的销售关系
(5)跟对方做成了生意,他也没有产品见证或者是推荐的价值
A没有影响力;B没有知名度;C不太受人尊敬;D不认识潜在客户;E认识也不会介绍;
(6)他的生意做的很不好
A抱怨生意太差,抱怨竞争对手、政府,抱怨所有人;B讨价还价,延迟付款,花很多时间讨债;C欠款;
(7)客户地点离你太远
A长途跋涉;B效率太低;C花很多时间,把同等时间花在其他客户上效益会更好;

黄金客户的七种特质
(1)对你的产品或服务有迫切的需求(越紧急,对细节、价格的要求越低)
A迫切需求;B解决问题;C获得立即好处;
(2)与计划之间有没有成本效益的关系
A直接降低成本;B明确可算出;C成本回收快;D轻易决定向你购买;E不需太多时间评估;
(3)对你的待业产品或服务持肯定态度(对你过去产品、行业、服务认可);
(4)给你大订单的可能;
(5)是影响力的核心,开绍找对人,四两拔千斤,行业中倍受推崇,拥有赢得许多优良口碑和推荐;
(6)财务稳健,付款迅速
(7)客户的办公室或他家离你不远
来自:东莞400电话办理网
单位:东莞市卓诚通讯有限公司
网址:http://www.400h.net
编写:客服-廖小姐
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