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卓诚通讯在5.1系统改善功能方面十大问题告知下级代理商

品牌:卓诚通讯 关键字:400电话办理 日期:2013.01.29 阅读:4112次 来自:https://www.400h.net 编辑:陈婷

1  查看  我的工作台中的代理商网址可直接打开  应客户要求,在企业端我的工作台界面,显示的代理商网址,点击后链接到相应地址。路径:个人事务 >> 我的工作台。  2013-01-10  已阅 
2  查看  附加功能扣费时增加对返款使用的限制  附加功能的彩铃录制、呼叫中心、短信业务(包括漏电提醒短信、挂机短信、短信接收)业务,账户内现金余额不足时,不能开通以上功能,系统提示:您好,该功能需使用现金支付,您的附加功能账户现金不足,不能开通该项功能,请进行充值!路径:附加功能管理 >> 附加功能管理  2013-01-10  未阅 
3  查看  新增号码扣低消明细报表  为方便代理商知道自己的号码是如何扣低消的,在代理商端的财务报表中新增“号码低消明细”页面。路径:财务报表 >> 号码扣低消明细  2013-01-10  未阅 
4  查看  小管理员不能看到号码充值成本  针对代理商平台的小用户,代理商可设置小管理员的权限,,当小管理员给号码充值时,提示框只提示充值号码费率、充值金额信息,不提示扣除成本金额。即在数据权限管理里小用户勾中了“充值成本”,拥有这个角色的小用户给号码充值时看不到充值成本。路径:系统管理 >> 数据权限管理 400号码管理 >> 号码管理  2013-01-10  已阅 
5  查看  代理商可设置是否在客户端显示代理商信息  应客户要求,代理商可设置是否在客户端显示代理商信息。在代理商管理页面里编辑该代理商的基本信息,“客户是否可见”选择“是”,则400用户在我的工作台下能看到代理商信息;如果选择“否”,则400用户在我的工作台下不能看到代理商的信息。路径:代理商管理 >> 代理商管理 >> 编辑个人事务 >> 我的工作台  2012-12-25  未阅 
6  查看  增加“数据权限管理”功能  代理商平台的系统管理菜单下增加“数据权限管理”功能,可以对代理商的所有小用户设置数据显示权限。目前只控制400号码管理页面的“套餐名称”字段显示(查询、导出、查看功能),默认所有用户都可以看到该字段,设置了的用户不能看到该字段。 路径:系统管理 >> 数据权限管理  2012-12-25  未阅 
7  查看  附加功能编辑功能增加选项“是否重置计费起始日”  代理商编辑附加功能时可选择“是否重置计费起始日”,如果选择“否”,计费起始日与计费周期不变,仅收取增加的使用数量或使用空间的费用;如果选择“是”,计费起始日重置为次月1日,收取完整计费周期的功能费,上个计费周期未使用完的功能费将自动返还。路径:附加功能管理 >> 附加功能管理  2012-12-25  已阅 
8  查看  固定结算号码提醒时长默认设置  将平台里未设置“提醒时长”的固定结算号码自动设置为200分钟,以后新开的号码在首次充值时自动设置。路径:400电话号码管理 >> 号码管理  2012-12-13  已阅 
9  查看  终端用户平台优化  1)坐席设置里选择总节点时显示绑定数应客户要求,在选择总节点时,会显示一共绑定了几个分机,以及最大绑定限数。开通了超级IVR的号码自带的0节点不会计入绑定分机数里。路径:通话管理 >> 通话设置 >> 坐席设置 2)CRM中的企业信息客户状态改为:潜在、意向、成交、失败为方便用户管理客户信息,新增或修改客户信息时,“客户状态”里的内容可选择:潜在、意向、成交、失败。路径:CRM系统 >> 客户管理 >> 客户信息  2012-12-11  已阅 
10  查看  固定结算号码增加可用时长提醒功能  应客户要求,针对一级代理商增加固定结算号码可用时长提醒功能。设置了提醒时长的固定结算号码,当可用分钟数少于提醒时长,将会在“固定结算时长提醒”里出现记录。路径:400号码管理 >> 号码管理 >> 设置 >> 提醒时长设置 400号码管理 >> 固定结算时长提醒  2012-12-11  未阅 
来自:400电话  东莞400电话 网址:http://www.400h.net
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