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电信关于代理商进一步加强400业务管控与实名制要求的通知

品牌:卓诚通讯 关键字:400电话办理 日期:2015.11.04 阅读:3575次 来自:https://www.400h.net 编辑:陈婷

电信公司对于400电话的要求管理越来越重视,因为400电话将快速成为企业的一种服务热线,也是提升品牌形象的客户服务理念,想快速打入互联网市场,400电话是一个企业不可缺少的热线电话,但是就是由于企业越来越多的使用了400电话,而400电话的形象也快速的提升,现在满街广告展示基本都是400电话,一个产品当他了品牌,那些不犯法分子就会抓住客户的心理,然而就使用了400电话进行诈骗,通过一些小的代理商进行预开号码进行诈骗,现在电信公司全面整顿,让这些犯法分子无利可赚,我们卓诚通讯公司作为广大代理商严格按照电信公司的规定,要骗子远离我们400电话产品,也让我们的用户放心拨打400电话,商户安全使用长期维护。

关于进一步加强400业务管控与实名制要求的通知
    为积极响应电信集团公司《关于进一步强化400业务管控和实名制要求》,降低我司代理商发展400用户在后期的管理风险,从2015年11月6日0点起,我司将对未提交过客户资料且未绑定坐席的号码做出以下修改:
1、2015年11月6日0点后提交申请开通的号码,其中批量开通的号码以及通过购买等途径快速开通的活动号码,3.0系统会自动初审识别为“预开”号码。号码在正常销售出且绑定坐席后3个工作日内,要求将所使用400号码的企业用户真实资料提交至3.0系统。

资料提交路径:   400客户管理  >>  客户资料管理  >>  客户资料管理
2、号码绑定坐席时3.0系统弹出提示,代理商需在3个工作日内提交真实客户资料并于平台审核通过。如未在3个工作日提交客户真实资料,号码将于第4个工作日凌晨 0:00:00自动暂停,如遇节假日往后顺延。资料通过之后系统自动恢复号码正常使用状态。号码暂停后,如需提交资料在“ 号码资料管理”界面中的“申请驳回”中提交资料。
资料提交路径:运营管理  >>  号码管理  >>  号码资料管理
3、为方便代理商管理号码,代理商可在400客户管理 >> 客户资料管理 >> 客户资料管理当中,查看当前平台内的预开号码及绑定坐席情况。

关键字:东莞400电话
单位:东莞市卓诚通讯有限公司
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